VIEMOSE
Træk på Tryk
Træk på Tryk
Konfliktnedtrappende sprog på skrift
Normalpris
200,00 DKK
Normalpris
Udsalgspris
200,00 DKK
Stykpris
pr.
Inklusive skat.
Tilgængelighed for afhentning kunne ikke indlæses
Detaljer
Detaljer
Forfatter: Marianne Adelhardt Jensen, Lene Warming, Hans Chr Schram Viemose
Format: Paperback
Sprog: Dansk
ISBN: 9788799051472
Højde: 210 mm
Bredde: 151 mm
Antal sider: 80
Udgivelsesdato:
Træk på Tryk er det første bud på, hvordan man kan forebygge konflikter og, om nødvendigt, også håndtere konflikter, når man som myndighed kommunikerer på skrift.
Her beskrives og gennemgås helt nyudviklede redskaber, der ligger i forlængelse af metoderne i Styrket Borgerkontakt.
Med en række konkrete eksempler bliver det illustreret, hvordan man som offentligt ansat kan skrive ”trækkende” og konfliktforebyggende og –nedtrappende. Det vises, hvordan man, med enkle greb, kan omskrive kringlede og anonyme myndighedsskrivelse til et nærværende og personligt sprog, der inviterer til dialog.
