Handelsbetingelser & privatlivspolitk

Customer Care

Handelsbetingelser

 

Al handel med Thiemers Magasin foretages med:

Thiemers Magasin

Tullinsgade 24

1618 København V

CVR 17623842

Thiemers Magasin forhandler bøger og bogrelaterede produkter samt design og kunstindustri til
både private og virksomhedskunder.

 

Bestilling og betaling
Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er
dagspriser. Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet. Thiemers Magasin
tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og
leveringssvigt fra vores leverandører.

Bestilling
Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage
denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os. Du vil desuden modtage en ny mail,
samme dag som din ordre er afsendt.

Når du handler med Thiemers Magasin indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en
mail på info@thiemersmagasin.dk

Betaling
Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.
Vi modtager følgende korttyper: .

Visa/Dankort

● Visa
● Visa Electron
● MasterCard
● MasterCard Debit
● Maestro

Online betaling med kort
Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt. Der
betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine
kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort,
forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke
ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte
beløb.

Leveringstid
Vi har alle viste varer på lager og afsender din ordre inden for 24 timer. Der er dermed typisk 1-
3 dages levering. Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge.

Forsendelsesomkostninger
Vores fragtpris er fast uanset bestillingens størrelse. Vi har en fast fragtpris på 49 kr til 
privatadresse. Det er muligt at vælge imellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med

omdeling”. Der vil altid blive fremsendt et ”Track-and-Trace” nummer, så det er muligt at følge
bestillingen fra vores lager til det aftalte leveringssted.

Returnering og fortrydelsesret
Når du handler hos Thiemers Magasin har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele
os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en
helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den
næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os
meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du må efter modtagelsen alene
håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som
de fungerer på.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end
hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med
andre ord – Varen kan prøves og testes på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk
butik.

Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som “brugt”, hvilket
betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur,
afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anser brugte varer som værende uden
handelsværdi.

Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig – vi
betaler til gengæld for at den ombyttede vare sendes til dig igen.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen
er pakket forsvarligt ind.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig
meddelelse om dette.

Returvarer sendes til:

Thiemers Magasin

Tullinsgade 24

1618 København V

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Aflysning af arrangementer
Thiemers Magasin kan blive nødsaget til at aflyse et arrangement pga. af sygdom el. andet. Hvis man
kan fremvise billet til et aflyst arrangement, får man beløbet retur. Thiemers Magasin forpligter sig ikke
til at oprette et nyt arrangement.

Man kan fortryde sit køb af billet til et arrangement, eller aflyse deltagelsen til et arrangement 48
timer før arrangementet afholdes, og få beløbet tilbagebetalt. Aflysning af deltagelse senere end
48 timer før arrangementet afholdes, giver ikke ret til tilbagebetaling.

Reklamation
Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du
enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den
konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af
reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles i rimelig tid efter varens
modtagelse.

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Thiemers Magasin

Tullinsgade 24

1618 København V

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal
returneres i forsvarlig emballage.

Kontakt os
Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: info@thiemersmagasin.dk

Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til
andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine
oplysninger, såfremt dette ønskes.

For at du kan indgå aftale med os i Thiemers Magasin har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen
korrekt til dig. Personoplysningerne registreres hos Thiemers Magasin og opbevares i op til fem
år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse

af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der
indsamles, og hvorfor. Direktøren og de ansatte i Thiemers Magasin har adgang til de
oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Thiemers Magasin har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du

efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Thiemers Magasin via e-
mail info@thiemersmagasin.dk

Cookies
https://thiemersmagasin.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets
funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette
cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på https://thiemersmagasin.dk. Dette er et statistik-system, der
opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor
de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det
formål at optimere vores hjemmeside.

 
 
 
 
 

Thiemers Magasin

Tilmeld nyhedsbrev

Tullinsgade 24
1618 København V.
tlf +45 50595100
info@thiemersmagasin.dk

 

Åbningstider

Mandag-fredag 10-18

Lørdag 10-16

Søndag 12-16

  • Facebook
  • Instagram

Her kan du skrive dig op til vores nyhedsbrev.

Du kan altid framelde dig igen